W systemie przygotowano zbiór szablonów do poszczególnych wiadomości email w języku polskim, angielskim oraz niemieckim. Masz jednak możliwość zdefiniowania ich według własnego uznania. Każdy szablon może mieć Twoją treść i układ.
Aby zmienić szablon musisz kliknąć na swoje imię w prawym górnym rogu i wejść w ustawienia systemu.

Następnie w panelu po lewej stronie wyszukujesz i klikasz "Szablony email".

W górnej części możesz wybrać język, w którym poniżej wyświetlane są szablony.

Rubryka "Aktywne" informuje Cię, czy masz ustawiony szablon domyślny, czy swój własny.
Pomarańczowe tło z napisem "Domyślne" oznacza, że korzystasz z gotowego szablonu, który stworzyliśmy w systemie.
Zielone tło z napisem "Własne" oznacza, że ustawiłeś własny szablon z wpisaną przez Ciebie treścią.
Aby edytować poszczególny szablon musisz kliknąć ikonkę pisaka z prawej strony ekranu, czyli "edytuj".

Wyświetli Ci się ekran edycji szablonu wraz z informacją, w jakim języku dokonujemy edycji. Przykładowy ekran poniżej:

Definiowanie własnego szablonu powinieneś zacząć od wpisania odpowiedniego tytułu. Już na tym etapie możesz wykorzystać słownik znaczników widoczny po prawej stronie.
Jak widzisz na powyższym przykładzie w tytule wykorzystaliśmy funkcję {{invoice_number}}, dzięki której system sam zaczyta nam "Numer dokumentu" oraz {{order_number}}, dzięki której zaczytamy "Numer zlecenia".
Po ustawieniu odpowiedniego dla Ciebie tytułu przechodzisz do napisania treści oraz klauzuli poufności. W obu tych rubrykach również możesz korzystać ze "słownika znaczników".
Pamiętaj o zapisaniu wprowadzonego szablonu!
Ważne: Mimo wprowadzonego własnego szablonu nadal możesz korzystać z szablonu domyślnego. Aby wybrać, który szablon ma zaczytywać system w wiadomościach, musisz zaznaczyć jedną z dwóch widocznych poniżej opcji!

Schemat definiowania szablonu wygląda tak samo dla każdego języka.